Купить билеты

Получи “Максимум” от поездки с поддержкой Ozon.Travel

Сервис сопровождения поездки с поддержкой 24/7 и 365 дней в году с максимальной выгодой!

Поддержка «Максимум» это:

Никаких дополнительных сборов Ozon.Travel
Приоритетная линия поддержки по телефону и в чате
Приоритетная обработка заявок на изменения в заказе
Скидка на следующий заказ на любые билеты
Скидки на услуги, которые могут быть полезны в поездке
Информирование об изменениях рейса

Выберите свой
сервис поддержки Ozon.Travel

Для тех, кто легко меняет планы, хочет быстро получать ответ и собирается еще летать с Ozon.Travel

Поддержка 24/7 в чате
и по выделенной телефонной линии

Вам не придется ждать ответа оператора. Звоните с номера, который указали в заказе, чтобы вас автоматически перевели на выделенную линию.

Время обработки запросов

Заявку на изменения обрабатываем вне очереди.

Оповещения

Сообщим по e-mail и в смс, если рейс изменится или начнется регистрация.

Сборы за изменения

Любые изменения в билете без внутренней комиссии Ozon.Travel. При возврате, обмене билета вы платите только штрафы авиакомпании, если они предусмотрены тарифом.

Подарки от партнеров

Подписка онлайн-кинотеатра, скидка на трансфер и экскурсию, другие подарки от партнеров.

Бонус на следующий полет

Вы получите 300 рублей на следующий заказ через сутки после оплаты сервиса поддержки «Максимум». Если вы уже авторизовались на сайте или в мобильном приложении, бонус появится на счете в личном кабинете. Если вы купили билет и сервис поддержки «Максимум» без авторизации, на почту придет промокод с бонусом. Чтобы оплатить бонусом часть билета, нужно будет авторизоваться.
Купить билеты

Как добавить сервис поддержки Ozon.Travel?

1Выберите билет на Ozon.Travel и заполните данные пассажиров
2В разделе «Сервис и услуги» подберите подходящий вам вариант сервиса поддержки и
добавьте его в заказ при бронировании

Что еще важно знать
о сервисе поддержки?

  • Купить сервис поддержки можно только вместе с билетом. Добавить или поменять сервис после покупки билета уже нельзя.
  • Оплата списывается один раз. Сервис действует для всего бронирования. Неважно, сколько в нем билетов: один или пять.
  • Стоимость сервиса поддержки динамическая.
  • Стоимость сервиса поддержки возвращается только при вынужденном возврате билета, например, при отмене рейса. Если вы сами отказываетесь от полета, стоимость сервиса поддержки не вернется.
Купить билеты