Smartavia


Если у вас запланирован перелет в Грузию после 8 июля 2019 года, вы можете либо вернуть билеты, либо их переоформить (на другую дату).

Чтобы оформить возврат:

  • Войдите в Личный кабинет Ozon.travel
  • Рядом с номером заказа нажмите на «Возврат и обмен» и «Вернуть билет»
  • В причине возврата укажите «Вынужденный»
  • Затем выберите «Отмена рейса»

Для пассажиров авиакомпании Smartavia есть альтернатива:

При наличии мест вы можете бесплатно изменить даты поездки на более ранние, чтобы она состоялась до 7 июля включительно (нажав на кнопку «Обменять билет»)

По любым вопросам вы можете связаться с нами в онлайн-чате. Пожалуйста, обратите внимание, что сообщений очень много, время ожидания оператора будет немного увеличено, но мы обязательно всем ответим.