• Контакты

  • Специфика лоукостера

  • Нормы провоза багажа

  • Дети на борту

  • Перелет с животными

  • Искать авиабилеты

Авиакомпания Победа

Авиакомпания «Победа» — российский лоукостер, дочерняя организация «Аэрофлота». Недорогие билеты из Внуково по России и за рубеж можно купить онлайн. Перелет рейсом авиакомпании «Победа» в большинстве случаев будет стоить дешевле, чем билет на самолет со скидкой у других перевозчиков. Чтобы авиабилет «Победы» действительно обошелся дешево, прежде чем бронировать или совершать онлайн-покупку, надо внимательно изучить правила оказания услуг. Как у всех компаний эконом-класса, у этого перевозчика довольно жесткие требования к багажу. Но если учесть все нюансы, билет на самолет «Победы» поможет открыть новые страны и направления, недоступные ранее из-за высоких цен на перелет туда-обратно или в один конец.

Контакты

Адрес авиакомпании «Победа»: г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4 — именно сюда рекомендуют направлять письменные претензии.

Бесплатного номера для связи с техподдержкой у авиакомпании «Победа» нет. Для получения справочной информации и внесения изменений в бронирование можно звонить по номеру +7 (809) 505-47-77 — но учтите, стоимость минуты может доходить до 60,17 руб. без НДС. Из-за границы набирайте +7 (499) 215-23-00, по расценкам ориентируйтесь на тарифы своего оператора связи. В случаях, когда звонить в авиакомпанию вы вынуждены (к примеру, нужно уточнить время вылета в связи с изменениями в расписании), можно решить все вопросы по бесплатному номеру +7 (499) 215-47-47 (если вы звоните не из Москвы, то тарификация будет такая же, как за обычный межгород).

Также можно написать в «Победу» электронное письмо на адрес: feedback@pobeda.aero. Много полезной информации вы найдете в разделе «Вопросы и ответы» на сайте компании: www.pobeda.aero/information/information/faq.

Специфика лоукостера

Забронировать электронный билет можно по выгодной цене, но за любые дополнительные услуги придется платить. Перевозчик не предоставляет горячее питание или перекус ни на рейсах без пересадок, ни на стыковочных маршрутах. Выбрать место поудобнее можно, но за дополнительную плату. То же самое и с багажом: на борт разрешат взять минимум вещей, причем существуют требования как к весу, так и к объему, и они значительно отличаются от правил многих других российских перевозчиков.

Нормы провоза багажа

Превышение нормативов провоза багажа, установленных авиакомпанией «Победа», может повлиять на конечную стоимость путешествия и вызвать ряд сложностей. Настоятельно рекомендуется заранее изучить конкретные ограничения на вашем рейсе, чтобы не столкнуться с лишними расходами и неудобствами при регистрации или посадке.
Чемодан, даже самый маленький, бесплатно пронести на борт не получится: разрешенные габариты — 36х30х4 см (толщина — всего 4 см!). Клатч, компактный портфель или рюкзак разрешено брать в салон, если они не больше 36х30х23 см. Также вам не могут отказать пронести в салон верхнюю одежду, лекарства, детское питание, трость, если вы ей пользуетесь, и некоторые другие предметы, полный список которых можно уточнить на сайте «Победы». Но обратите внимание на оговорку в регламенте, что все эти вещи должны безопасно помещаться на верхние багажные полки. Если сотрудники усомнятся в соответствии этому требованию, они имеют полное право отказать вам в перевозке спорных вещей. Также обратите внимание на ограничения по покупкам в Duty Free: пакет не должен быть больше 10х10х5 см, то есть даже некоторые духи или шоколадки не пройдут по размеру. Если все-таки с багажом вы не рассчитали, доплатить за него можно будет в киосках самообслуживания в аэропорту, а также в билетных кассах.

Дети на борту

Специальных скидок для детей у «Победы» нет, но малышу до двух лет можно лететь бесплатно, если он сидит на коленях взрослого и отдельного места не занимает. Также доступна услуга сопровождения, если маленький пассажир путешествует без взрослых. На борт возьмут ребенка от 5 до 12 лет, а при желании родителей — и до 16 лет. Сотрудник поможет с багажом, будет присматривать за юным путешественником на всем протяжении полета. Если рейс с пересадкой, ребенка также не оставят одного, а при длительном ожидании накормят (питание заказывается и оплачивается отдельно).

Перелет с животными

В багажном отделении «Победа» животных не возит, но в салон некрупного питомца — кошку, собаку, птицу или хорька — взять с собой можно. Ознакомьтесь с необходимыми для перелета документами и требованиями к контейнеру на сайте перевозчика. «Хвостатый багаж» придется оплатить по тарифам авиакомпании «Победа».