Трэвелмания

В каждом путешествии – бонус!

Кто может стать участником программы «Трэвелмания»?

Участие в Программе доступно физическим лицам, гражданам РФ, достигшим 18 лет на момент регистрации в Программе.

Юридические лица не могут стать Участниками Программы.

Как стать участником программы «Трэвелмания»?

Для того чтобы стать участником программы, надо зарегистрироваться на сайте OZON.travel и подтвердить согласие на участие в программе в Личном кабинете в разделе «Трэвелмания»

За что начисляются бонусы?

Бонусы начисляются за оплаченные заказы авиа, железнодорожных билетов, туристических пакетов, гостиниц с оплатой в OZON.travel, страховых полисов.

Бонусы начисляются и доступны для списания при оплате Заказа только при условии, что Участник для оформления Заказа зашел на сайт OZON.travel одним из нижеперечисленных способов:

– Напрямую по адресу www.ozon.travel;

– Из каталога или баннера на сайте www.ozon.ru;

– Путем перехода по ссылке из сервисных писем от OZON.travel (mailer@ozon.travel);

– Путем перехода по ссылке из рекламных писем от OZON.travel (news@ozon.travel);

– Путем перехода по ссылкам из групп OZON.travel в социальных сетях ВКонтакте и Facebook;

За один Заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет Участника только один раз.

В каком количестве начисляются бонусы?

Базовое начисление бонусов производится на каждую позицию вашего заказа из расчета:

Позиция Заказа

Условия начисления базовых бонусов,
в % от суммы соответствующего заказа

Авиабилет

1%

Железнодорожный билет

1%

Гостиница с оплатой в OZON.travel

5%

Полис комбинированного
страхования пассажиров на время полета,
Полис на случай невозможности совершить поездку, Электронный страховой полис путешественника.

1%

Билет на «Аэроэкспресс»

1%

Трансфер в гостиницу

1%

Туристический пакет

3%

Бонусы НЕ начисляются:

– На заказы, оформляемые вами при переходе на сайт OZON.travel способами, отличными от перечисленных в п. «За что начисляются бонусы»;

– На часть стоимости заказа, к оплате которой применена Скидка;

– На часть стоимости заказа, оплаченную с использованием промо-кодов

– На часть стоимости заказа, равную сумме предоставляемой скидки;

Пример: Заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 000 рублей частично оплачивается банковской картой и частично с использованием Скидки – 24 000 рублей и 1 000 бонусов соответственно. За данный Заказ будет начислено 240 бонусов (24 000*1%), часть стоимости, на которую была предоставлена Скидка, в расчете бонусов, подлежащих начислению, не учитывается.

Количество начисленных бонусов рассчитывается как процент от суммы, фактически уплаченной за Заказ, и округляется к целому числу в большую сторону.

Пример: Заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 321 рублей оплачивается банковской картой. Кол-во бонусов = 25 321 * 1% = 253,21 округляем до 254

Когда бонусы можно использовать для оплаты заказа?

Бонусы зачисляются на ваш бонусный счет после оплаты заказа и получают статус «Неактивные», т.е. не могут быть использованы при оплате последующих заказов до момента изменения статуса бонусов на «Активные».

Период перехода бонусов в статус «Активные» зависит от позиции заказа, за который они были начислены (при условии, если Заказ не был аннулирован, в т.ч. частично):

Позиция Заказа

Период активации

Авиабилет

На следующий день после вылета. Для маршрутов туда и обратно, или маршрутов с несколькими перелетами для определения срока активации принимается последняя дата вылета по билету в конечный пункт назначения.

Железнодорожный билет

На следующий день после даты отправления поезда

Гостиница с оплатой в OZON.travel

На следующий день после даты выезда из гостиницы

Полис комбинированного
страхования пассажиров на время полета; Полис на случай невозможности совершить поездку; Электронный страховой полис путешественника)

На следующий день после даты окончания срока действия страхового полиса

Билеты на Аэроэкспресс

На следующий день после даты поездки

Трансфер в гостиницу

На следующий день после даты поездки

Туристический пакет

На следующий день после даты завершения тура

Если в заказе несколько позиций, предполагающих разные даты активации, для всех позиций такого заказа устанавливается одна дата активации – по позиции с наиболее поздней датой.

Как оплатить заказ бонусами?

Вы можете оплатить заказ бонусами при условии, что:

– Вы подтвердили согласие на участие в Программе;

– На вашем бонусном счете имеются бонусы в статусе «Активные»;

– При оформлении заказа вы зашли на сайт OZON.travel напрямую (по адресу www.ozon.travel), либо перешли с сайта OZON.ru, из наших писем и рассылок или социальных сетей.

При соблюдении этих условий, на этапе оплаты заказа вам надо обозначить количество бонусов, которые вы намерены использовать в счет оплаты конкретного заказа. На эту сумму к вашему заказу будет применена скидка.

Я могу оплатить бонусами всю сумму заказа?

Да, вы можете оплатить бонусами до 100% заказа

Позиция Заказа

Возможность оплаты с использованием бонусов

Авиабилет

До 100%

Железнодорожный билет

До 100%

Гостиница с оплатой в OZON.travel

До 100%

Гостиница с оплатой в гостинице

-

Полис комбинированного
страхования пассажиров на время полета,
Полис на случай невозможности совершить поездку

До 100%

Электронный страховой полис путешественника

-

Билет на Аэроэкспресс

До 100%

Трансфер в гостиницу

До 100%

Туристический пакет

До 100%

Сколько «стоит» один бонус?

1 Бонус равен скидке в размере 1 рубля.

Сколько времени действительны бонусы?

Срок действия бонусов ограничен и составляет 180 календарных дней с момента активации. По истечении срока действия бонусы списываются с бонусного счета. Бонусы, списанные по сроку действия, не подлежат восстановлению. Срок действия бонусов не продлевается.

Что произойдет с бонусами в случае полного или частичного возврата заказа ?

При аннуляции заказов и отказе от услуг, в результате оплаты которых были начислены бонусы, бонусы списываются с вашего счета в объеме, равном начислению при оплате аннулированного заказа.

При отказе от заказа, при оформлении которого была применена скидка, бонусы, использованные в целях применения скидки, не подлежат возврату на ваш бонусный счет.

В случае если при отказе от заказа согласно правилам примененного к заказу тарифа подлежат удержанию какие-либо сборы, штрафы и т.д., такие удержания осуществляются за счет фактически уплаченных за заказ денежных средств, и не могут быть погашены бонусами.

Можно ли обменять бонусы на наличные деньги?

Нет, бонусы не подлежат обмену на наличные деньги.

Как узнать баланс бонусного счета?

Детальную информацию о начислениях, списаниях, активации и сроке действия ваших бонусов вы можете узнать в Личном кабинете на сайте OZON.travel в разделе «Трэвелмания»

Как узнать о специальных предложениях и акциях программы «Трэвелмания»?

Информация о специальных предложениях и акциях программы «Трэвелмания», направленных на всех участников программы, будет распространяться среди подписчиков нашей e-mail рассылки, в группах OZON.travel в социальных сетях в ВКонтакте и Facebook, на сайте OZON.travel.

Информация об индивидуальных предложениях будет размещена только в Личном кабинете в разделе «Трэвелмания», оповещение о таких предложениях будет доступно только подписчикам нашей e-mail рассылки.