Вопросы и ответы по авиабилетам
Как мне понять, что я забронировал электронный билет, а не обычный?
Все больше авиакомпаний переходят к практике продаж электронных авиабилетов. На сегодняшний день именно традиционные, бумажные билеты являются исключением из общего правила. Поэтому при выдаче результатов мы отмечаем те рейсы, на которые необходимо выписывать бумажные билеты. Если такой отметки нет – билет будет электронным.
Что делать, если мне необходимо отчитаться о командировке?
Основным документом отчетности о поездке по электронному авиабилету являются оригиналы посадочных талонов – их необходимо сохранить после полета, поскольку дубликаты не выдаются. К посадочным талонам нужно присоединить распечатку маршрутной квитанции. Согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. № 03-03-06/4/99 этого достаточно.
Я забронировал авиабилет и оплатил его кредитной картой. Прошло уже 15 минут, но билет на почту мне пока не пришел.
Некоторая временная задержка связана с безопасностью транзакций по кредитной карте. Выписка электронного авиабилета может занять от нескольких десятков минут до нескольких часов. В случае необходимости свяжитесь с операторами по электронной почте bilet@ozon.travel или телефону (495) 787 28 88.