• Как я получу полис после оплаты?

    Страховой полис формируется автоматически и становится доступен в Личном кабинете клиента на сайте OZON.travel в течение 5 минут после оплаты заказа. Номер полиса мы также отправляем клиентам в смс-сообщении на мобильный телефон, указанный при оформлении заказа.

  • Чем отличается электронный страховой полис от обычного?

    Только удобством покупки и получения. Электронный страховой полис путешественника ОАО СК «РОСНО» подписан электронной цифровой подписью и обладает такой же юридической значимостью, как и оформленный на бумажном носителе.

  • Могу ли я купить на OZON.travel страховой полис от невыезда или страхование багажа?

    Нет. На данный момент вы можете оформить на нашем сайте только полис страхования медицинских и медико-транспортных расходов выезжающих за рубеж и в пределы стран СНГ компании РОСНО.

  • Смогу ли я вернуть полис, если моя поездка отменится?

    Да. Вы можете аннулировать страховой полис до начала срока страхования. В этом случае Вам будет возращено 100% уплаченной за полис суммы. Направляя нам заявление на возврат страхового полиса, пожалуйста, учитывайте, что гарантировать своевременную аннуляцию страховки мы можем только в том случае, если заявление отправлено не позднее, чем за 24 часа до начала действия страхового полиса.  

    При аннуляции полиса после начала срока страхования, уплаченная страховая премия (стоимость полиса) возврату не подлежит.

  • Могу ли я приобрести страховой полис на ребенка?

    Да, конечно. Система проанализирует дату рождения и автоматически рассчитает стоимость полиса на ребенка.

  • Что такое страховая сумма - 15.000, 30.000 евро и т.д. Какую выбирать?

    Страховая сумма  - это лимит ответственности страховой компании при наступлении страхового случая по медицинским и медико-транспортным расходам. То есть именно в пределах этой суммы страховая компания оплачивает лечение и расходы на транспортировку. Если страховой полис вы оформляете для собственного спокойствия - вы можете выбрать страховую сумму по вашему усмотрению. Если же страховой полис необходим вам для получения визы - рекомендуем до оформления заказа уточнить в консульстве требуемую минимальную страховую сумму.

  • Покрывает ли страховой полис стоматологию?

    Страховой полис покрывает экстренную стоматологию с лимитом 200$, но не более двух зубов.

  • Покрывает ли страховой полис риски, связанные с беременностью?

    Согласно условиям страхования, расходы, связанные с нормальным или патологическим протеканием беременности и родам не покрываются.
Главная / Помощь / По страхованию / Часто задаваемые вопросы