Договор публичной оферты

на бронирование номеров гостиниц (отелей)

ТЕРМИНЫ
СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
СТАТЬЯ 2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.
СТАТЬЯ 3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.
СТАТЬЯ 4. ОПЛАТА ЗАКАЗА. СЕРВИСНЫЙ СБОР.

СТАТЬЯ 5. АННУЛИРОВАНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, ОТМЕНА ЗАКАЗА.
СТАТЬЯ 6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
СТАТЬЯ 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
СТАТЬЯ 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
СТАТЬЯ 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

ТЕРМИНЫ

Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Трэвел».

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать заказ или бронировать услуги на сайте http://www.ozon.travel/, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными на сайте http://www.ozon.travel/, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт – информационный ресурс Исполнителя в интернете, расположенный по адресу http://www.ozon.travel, через который осуществляется непосредственный заказ услуг.

Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг по бронированию гостиничных номеров, апартаментов и вилл, а также дополнительных услуг выбранных на Сайте.

Пользовательский счет — персональный счет Заказчика у Исполнителя, на который производится зачисление денежных средств в случае отказа Заказчика от ранее оплаченного им Заказа. Эти денежные средства могут быть использованы в качестве предоплаты за последующие Заказы Заказчика у Исполнителя.

Система бронирования – информационная система, содержащая информацию, касающуюся наличия мест в гостиничных номерах, апартаментах и виллах, а также дополнительных услуг, тарифов и правил их применения, в том числе условий предоставления предлагаемых услуг. Информация в Системе бронирования размещается на Сайте в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг или их полномочными представителями. Информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Заказчику предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть».

Ваучер — документ, оформленный на бланке Исполнителя, подтверждающий право Заказчика на размещение в гостиничных номерах, в номерах отелей, в апартаментах и виллах, на условиях, выбранных Заказчиком, согласно оформленному и оплаченному Заказу.

Оператор – сотрудник Исполнителя, обрабатывающий Заказы, требующие индивидуальной обработки.

СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Заказывая услуги через Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями Договора публичной оферты (далее — Договор), изложенными ниже. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению содержащейся в Системе бронирования информации и бронированию услуг третьих лиц (гостиниц) на размещение, в соответствии с заданными Заказчиком параметрами (дата, место пребывания, тип отеля, его уровень, тип номера, количество заселяющихся и иные параметры услуг), а также по оформлению отказа от забронированных и оплаченных услуг по соответствующему заявлению Заказчика.

1.2. Настоящий Договор, а также приложения, относящиеся к нему, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ не иначе как акцепт, равносильно заключению договора на оказание услуг по бронированию гостиниц. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается проставление специальной отметки (галочки) в соответствующем поле при оформлении Заказа, а также осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг по бронированию.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном в разделе «Помощь».

1.4. Заказчик соглашается с Договором путем проставления отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое право– и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в Заказе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем при оформлении Заказа, данных.

1.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

Забронированные Заказчиком услуги третьих лиц на размещение в гостинице регулируются правилами соответствующего поставщика услуг и правилами применяемого тарифа.

СТАТЬЯ 2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.

2.1. Для оформления заказа Заказчику необходимо зарегистрироваться на Сайте, указав электронный адрес, на который осуществляется регистрация.

В случае отсутствия регистрации Заказчика на Сайте, Исполнитель вправе осуществить регистрацию Заказчика самостоятельно, непосредственно при оформлении им Заказа. Регистрация производится на электронный адрес, указанный Заказчиком в соответствующем поле, который в дальнейшем будет использован в качестве логина к личному кабинету Заказчика на Сайте. При этом на указанный Заказчиком электронный адрес направляется пароль к личному кабинету на Сайте.

2.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации.

2.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив электронное письмо по адресу turizm@ozon.travel, либо через форму обратной связи, указанную на сайте.

2.4. Весь обмен информацией между Сторонами относительно Заказа и выполнения прочих своих обязательств по настоящему договору осуществляется через электронную почту, адрес которой указан Заказчиком при регистрации. В связи с этим, Заказчик обязуется регулярно, вплоть до момента заезда в гостиницу, самостоятельно отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять свою электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях, а при необходимости обращаться за информацией к Исполнителю по телефону, указанному на Сайте или через форму обратной связи, размещенную на Сайте.

Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Заказчика информации об изменениях в Заказе, произошедших по независящим от Исполнителя причинам (отмена брони гостиницей, задержка банком Заказчика оплаты Заказа, изменение тарифов и т.д.), несет Заказчик, при условии соблюдения Исполнителем порядка уведомления Заказчика о любых изменениях в Заказе.

СТАТЬЯ 3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

3.1. Заказ на бронирование гостиничных номеров оформляется Заказчиком самостоятельно на Сайте. При этом Заказчик самостоятельно определяет сроки размещения, уровень гостиницы, тип размещения и прочие условия гостиничных услуг. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Как забронировать номер в отеле», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.2. Заказчик знакомится со всеми условиями Заказа в процессе бронирования. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа от услуг, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Оператора.

3.3. При оформлении Заказа Заказчик должен заполнить все поля, указанные в Системе бронирования как «обязательные» для заполнения.

3.4. Заказы, оформленные Заказчиком на Сайте, носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в системе обработки данных Исполнителя. После поступления от Заказчика в систему обработки данных Исполнителя оформленного Заказа, Заказчику автоматически направляется на электронный адрес, указанный при регистрации, Сервисное письмо со статусом Заказа.

После совершения Заказчиком оплаты Заказа, электронный ваучер на размещение в соответствующей гостинице автоматически формируется в Системе Исполнителя либо оформляется Оператором Исполнителя. Оформленный одним из указанных способов ваучер размещается в личном кабинете Заказчика на Сайте, а также направляется на электронный адрес, указанный Заказчиком при регистрации.

3.4.1. Заказы на размещение в гостиницах на территории Российской Федерации и стран СНГ требуют дополнительного подтверждения возможности бронирования и исполнения Заказа от соответствующего поставщика гостиничных услуг, выбранного Заказчиком. После получения Исполнителем правильно оформленного Заказа и оплаты по нему Исполнитель направляет соответствующий запрос поставщику гостиничных услуг (гостинице) и после получения подтверждения от последнего, Исполнитель размещает в Личном кабинете Заказчика ваучер на забронированные услуги, а также направляет сервисное письмо с указанием статуса выполнения Заказа на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации. В случае получения Исполнителем отказа от поставщика гостиничных услуг, денежные средства, полученные Исполнителем от Заказчика в счет оплаты такого Заказа, зачисляются на пользовательский счет Заказчика на Сайте Исполнителя.

Ваучер является документом, подтверждающим право на размещение в гостинице на условиях, выбранных Заказчиком. Исполнитель не гарантирует возможность получения Заказчиком визы в страну въезда с использованием данного ваучера в случае, если такой документ предъявляется Заказчиком в Посольство в качестве подтверждения размещения в стране пребывания.

3.5. Все условия Заказа, в том числе внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от забронированных услуг, равно как и другие условия гостиничных услуг регламентируются правилами соответствующей гостиницы на данную услугу, действующим законодательством РФ, применимыми международными нормами.

3.6. Время заезда и выезда устанавливается соответствующей гостиницей в одностороннем порядке.

Время заезда в большинстве гостиниц – 14:00-15:00 часов по местному для гостиницы времени, стандартное время отъезда – 10:00-12:00 часов по местному времени, однако данное правило распространяется не на все гостиницы, таким образом, Заказчик должен самостоятельно получить информацию о времени заезда, установленном в выбранной Заказчиком гостинице.

3.7. В случае предполагаемого заезда Заказчика в гостиницу позже 17:00 по местному для гостиницы времени или позже выбранной Заказчиком даты, Заказчик должен заранее, не позднее, чем за сутки до установленного гостиницей времени заезда, уведомить Исполнителя о позднем времени заезда для сохранения брони в гостинице.

3.8. При неприбытии Заказчика в гостиницу в день заезда, выбранный Заказчиком, а также в случае прибытия Заказчика на следующий за датой заезда день или позднее без предварительного о том уведомления Исполнителя, гостиница имеет право аннулировать бронь, выставив штрафные санкции в соответствии с правилами о поздней аннуляции брони. Размер штрафных санкций, подлежащих применению к Заказчику при наступлении подобного случая, указывается при бронировании и в Заказе в Личном кабинете Заказчика. 

СТАТЬЯ 4. ОПЛАТА ЗАКАЗА.

4.1. Стоимость Заказа указывается на Сайте в режиме онлайн и может быть изменена соответствующим поставщиком услуг (гостиницей) в одностороннем порядке.

Стоимость Заказа включает в себя стоимость проживания в гостинице с учетом выбранных Заказчиком параметров – категории гостиницы, типа номера, питания и т.д., а также вознаграждение Исполнителя за оказание услуг по бронированию.

Налог на пребывание, городской налог, курортный сбор и иные аналогичный сборы, в случае если их взимание с туристов предусмотрено законодательством страны пребывания, уплачиваются Заказчиком самостоятельно на месте пребывания (как правило, в гостинице) по правилам, установленным законодательством страны пребывания.

4.2. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе «Помощь», статья «Как оплатить бронирование отеля».

4.3. Срок оплаты Заказа (time-limit) указывается на Сайте при оформлении Заказа, а также в направляемом Исполнителем Заказчику сервисном письме со статусом Заказа. В случае неполучения Исполнителем от Заказчика в указанный срок оплаты Заказа, оформленный Заказ автоматически аннулируется.

4.3. Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:

4.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.3.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Помощь», статья «Как оплатить бронирование отеля».

4.3.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется платежной системой, через которую осуществляется операция по оплате. Если у платежной системы есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.

4.3.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются Исполнителем. Согласно Правил международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Заказчик, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от Оператора, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (закрыв при этом номер карты кроме последних четырех цифр на лицевой стороне и CVV/CVC – на оборотной) по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий. В случае не предоставления Заказчиком запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

СТАТЬЯ 5. АННУЛИРОВАНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, ОТМЕНА ЗАКАЗА.

5.1. Все условия Заказа, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от услуг, равно как и другие условия оказания услуг регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу, установленными соответствующей гостиницей, договором публичной оферты Исполнителя.

Заказчик обязуется производить любые изменения подтверждённой Исполнителем брони на размещение в гостинице только через Исполнителя. При отмене бронирования номера Заказчиком непосредственно у поставщика услуг (в гостинице) без предварительного обращения к Исполнителю, денежные средства, уплаченные за Заказ, возврату не подлежат.

5.2. Изменение лиц в Заказе, количества проживающих, сроков размещения, дат заезда и выезда гостей, типа размещения и иных существенных условий Заказа доступно исключительно путем оформления нового Заказа и отмены ранее оформленного.

5.3. В случае, когда Заказчик по каким-либо причинам хочет отменить Заказ, ему необходимо отправить письмо об отмене Заказа на электронный адрес turizm@ozon.travel, с использованием формы обратной связи, указанной на сайте, а до момента наступления штрафных санкций самостоятельно аннулировать заказ в личном кабинете. В случае отсутствия у Заказчика такой возможности (отсутствие доступа к интернету и т п.) Заказчик должен связаться с Оператором по телефону и отменить Заказ устно. При этом отмена Заказа, при которой обязанность Заказчика по уплате штрафных санкций наступила, в соответствии с правилами тарифа гостиницы, осуществляется путем направления Заказчиком заявления на отмену Заказа через форму обратной связи на сайте Исполнителя.

5.4. Заказ считается отмененным после присвоения ему Исполнителем статуса «Аннулирован» и направления соответствующего сервисного письма Заказчику.

5.5. Сроки изменения и отмены Заказа, а также размер штрафных санкций за несоблюдение этих сроков и в случае неполного использования забронированных услуг, предоставляются Заказчику при бронировании и отображаются в Заказе в Личном кабинете Заказчика. 

5.6. В случае отмены Заказчиком оплаченного Заказа стоимость отмененного Заказа, за вычетом фактических расходов Исполнителя, перечисляется Заказчику на его пользовательский счет и впоследствии может быть возвращена Заказчику. Под фактическими расходами понимаются расходы, понесенные Исполнителем в целях организации исполнения Заказа Заказчика, в том числе организационные расходы, расходы по оплате неустойки (штрафы, пени) в пользу поставщиков услуг и прочих лиц, предоставляющих услуги по бронированию гостиниц (отелей).

5.5 Денежные средства подлежат возврату Заказчику путем их перевода на его Пользовательский счет и могут быть использованы Заказчиком для оплаты следующих Заказов. По письменному заявлению Заказчика эта денежная сумма может быть возвращена Заказчику по реквизитам, указанным в соответствующем заявлении в порядке, предусмотренном в разделе «Как отменить заказ», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

СТАТЬЯ 6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Гарантии и ответственность Исполнителя.

6.1.1. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Все предложения, цены, а также условия продажи могут быть: изменены без уведомления Заказчика, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного заказа, датам путешествия, срокам минимального или максимального пребывания в месте назначения, факторами выходных дней и праздников, сезонными колебаниями цен, листами ожидания, а также забастовками и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.

6.1.2. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

· в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или требований к документам;

· вследствие ограничения права Заказчика на выезд из РФ компетентными органами;

· за действия консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или изменение сроков выдачи въездных виз;

· за последствия нарушения Заказчиком таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания и в гостинице;

· за отсутствие у Заказчика документов на проживание (ваучера), выданных ему Исполнителем;

· за неявку или опоздание Заказчика в гостиницу;

· за несоблюдение Заказчиком установленных гостиницей правил поведения;

· за подлинность и правильность оформления документов Заказчика и иных лиц, указанных в Заказе (достоверность содержащихся в них сведений).

6.2. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен:

· с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для заселения в гостиницу/отель, и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Заказчику следует самостоятельно ознакомиться и исполнять все требования Страны, в которую он направляется, в том числе требования к оформлению документов, необходимых при выезде и прибытии, необходимости оформления виз, или иных документов для выезда и размещения детей, животных. Исполнитель не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком данных требований.

· с условиями применения тарифов гостиниц, в том числе с условиями отмены брони;

· с требованиями законодательства страны размещения о необходимости выплаты налогов на пребывания, курортных такс, сборов и иных выплат;

· с требованиями, предъявляемыми к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;

· об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных государств;

· об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.

6.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 6.3. настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.

6.5. При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора.

СТАТЬЯ 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.

7.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Сайта возможны только с письменного разрешения Исполнителя.

7.3. При использовании документов и связанных с ними графических изображений, расположенных на Сайте необходимо соблюдать следующие требования:

- Указывать, что авторские права принадлежат Исполнителю.

- При перепечатке материалов ссылаться на Сайт, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в Интернете, то необходимо сделать ссылку на Сайт.

7.4. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях.

7.5. Никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, не должны изменяться никаким способом.

7.6. Никакие графические изображения, расположенные на Сайте, не должны использоваться отдельно от сопровождающего их текста.

7.7. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут включать неточности или орфографические ошибки. Изменение информации на Сайте производится периодически.

СТАТЬЯ 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Предоставление информации Заказчиком:

8.1.1. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Личному кабинету на Сайте.

8.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения услуг Исполнителя.

8.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Заказчика информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из пользовательской базы Исполнителя и Заказчик не сможет размещать Заказы на Сайте.

8.3. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Исполнителем.

8.3.1 Исполнитель использует информацию:

·        — для регистрации Заказчика на Сайте;

·        — для выполнения своих обязательств перед Заказчиком по соответствующему заказу;

·        — для оценки и анализа работы Сайта;

·        — для определения победителя в акциях, проводимых Исполнителем;

·        — для участия в бонусных программах Исполнителя.

8.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.

8.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем:

8.4.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.

8.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

СТАТЬЯ 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

9.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения у Заказчика вопросов он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнитель по телефону (495) 787-28-88 или через форму Обратной связи на Сайте. В том случае, если у Заказчика имеются претензии непосредственно к качеству работы Исполнителя, Заказчик подает письменную претензию в срок не более 20 (Двадцати) дней с момента возникновения причины спора. В течение 10 (Десяти) дней Исполнитель рассматривает претензию и направляет Заказчику обоснованный ответ. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

Реквизиты Исполнителя:

ООО «Интернет Трэвел»

Юридический адрес: 125252, город Москва, Чапаевский переулок, дом 14

Фактический адрес: 125252, город Москва, Чапаевский переулок, дом 14

ИНН 7705859041 /КПП 774301001

Р/с 40702810838040020073

в Московском банке Сбербанка России ОАО г. Москва

БИК 044525225

К/с 30101810400000000225

Генеральный директор

А.В.Тимонин

Принимаю условия Договора публичной оферты и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая применимые налоги и сборы.