Можно ли оформить заказ без актуальных данных паспорта?

Самая важная информация в билете - это имя и фамилия пассажира. Если вы покупаете билет за границу, и на момент бронирования у вас нет на руках документа, по которому будет совершаться перелет, основной риск - что в новом паспорте фамилия и имя будут указаны не так, как вы написали их при оформлении заказа. Имя и фамилия пассажира в оформленном билете не подлежат изменению. Максимум, что мы можем сделать - это внести в бронь "примечание" (ремарку) о том, что написание фамилии изменилось. Для большинства авиакомпаний этого будет достаточно, но есть перевозчики, которые не допускают ни единой ошибки в имени и фамилии пассажиров

Мы не рекомендуем оформлять авиабилеты на данные старого паспорта, если вы планируете покупку билетов азиатских авиакомпаний (в первую очередь – китайских и вьетнамских). Дело в том, что в странах с иероглифическим письмом изменение одной буквы (иероглифа) полностью меняет смысл и звучание имен. Поэтому если в новом паспорте написание имени и фамилии пассажира будет хотя бы на одну букву отличатся от указанного в билете - это может служить основанием для отказа в перевозке со стороны авиакомпании.

Особую строгость в этом вопросе проявляет авиакомпания China Southern Airlines. Даже одна ошибка в имени или фамилии расценивается ими как критическая, внесения изменений в имя и фамилию они не допускают даже за доплату. Единственное, что остается пассажиру с ошибкой – возврат билета со всеми штрафами, установленными авиакомпанией. А ведь билет может оказаться и невозвратным.

Авиакомпания Vietnam Airlines также не допускает ни одной ошибки в имени и фамилии пассажира, но хотя бы разрешает внести изменения в оформленный билет со штрафом 20 евро. Изменения вносятся только в Представительстве Vietnam Airlines в Москве не ранее, чем за 7 дней и не позднее, чем за 7 часов до вылета рейса.

Авиакомпания Airberlin также не принимает "ремарки" в случае изменения написания имени и фамилии. В данном случае придется производить "именной обмен" с доплатой штрафа авиакомпании и доплатой до стоимости тарифа, фактически имеющегося в продаже на момент внесения изменений. Причем, в случае, если в вашем билете помимо Airberlin фигурирует хотя бы еще одна авиакомпания (то есть если хотя бы один из рейсов окажется совместным) - произвести именной обмен будет невозможно. Вам останется либо ехать в аэропорт на свой страх и риск и надеятся на лояльность сотрудников стойки регистрации, либо возвращать авиабилет в соответствии с правилами тарифа (которые у Airberlin довольно суровы).

Рекомендуем вам тщательно взвесить все за и против, прежде, чем решиться на покупку таких билетов по данным старого паспорта.

Если вы еще не обращались в паспортный стол за новым паспортом - при подаче документов вы можете написать заявление с просьбой сохранить определенное написание имени и фамилии в новом паспорте.

Если вы уверены, что написание ваших имени и фамилии в новом паспорте не изменится, либо что авиакомпания закроет на незначительные изменения глаза - вы можете оформить заказ на старый паспорт. Как только вы получите новый паспорт, пришлите нам его номер и срок действия, и мы внесем изменения в бронирование. Электронный билет при этом не меняется, но сотрудники авиакомпании на стойке в аэропорту увидят в системе данные нового паспорта. На всякий случай возьмите в аэропорт старый паспорт.

Если вы оформляете свой первый заграничный паспорт, вы можете купить билеты на общероссийский паспорт. Номер общероссийского паспорта длиннее, чем номер заграничного, поэтому из возможных типов документа выберите «№ документа».

Главная / Помощь / По авиабилетам / Подготовка путешествия / Можно ли оформить заказ без актуальных данных паспорта?